Remboursement effectué manquant sur la carte
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Bonjour Piaaa,
Merci de votre patience sur notre Forum.
Votre remboursement sera toujours remboursé sur le mode de paiement utilisé pour effectuer le paiement. Si la carte a été annulée entre temps, alors le crédit se fera tout de même sur le compte rattaché à cette carte. Un remboursement par carte devrait apparaître sur votre relevé bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés. Cependant, il peut mettre jusqu'à 30 jours, selon l'émetteur de votre carte, notamment si vous avez une carte à débit différé.
Si après 30 jours, vous n'avez toujours pas ce montant sur votre compte en banque, alors merci de contacter nos services via Twitter/Facebook ou par téléphone directement, afin que nous puissions effectuer un traçage du remboursement manquant. Pour ce faire, cliquez sur Aide et Contact en bas de notre site, puis sur Contactez-nous.
Merci de votre compréhension.
Rebeka
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