Remboursement Paypal en attente de plusieurs jours
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Bonjour,
Le 18 août j'ai acheté des matériels en ligne sur le site d'HP d'un montant de 258€.
Cependant, deux heures apres l'achat, j'ai changé d'avis et ai demandé d'annuler mon achat sur le site du vendeur.
Ma requête a bien été prise en compte et HP m'a bien indiqué qu'ils vont me remboursé sur mon solde paypal.
3 jours (ouvrés) plus tard (le 23), je vois depuis mon compte paypal, que le remboursement est effectivement. Jusque la pas de problème.
Cependant, je commence à me poser des questions car depuis déjà plusieurs jours, mon remboursement est toujours en attente.
Qu'est ce qui bloque autant dans le process paypal sachant que HP a déjà viré l'argent ? Je me trouve dans une situation ou j'ai besoin de cette argent en urgence qui plus est. (Par contre, en terme de débit, c'est hyper rapide la transaction, quasi instantanée même )
Cordialement,
Parison
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Bonjour Parison,
Le délai de remboursement dépend du moyen de paiement. Si le vendeur a remboursé la transaction directement, vous verrez les détails dans le mail de notification.
Il faut compter 10 jours ouvrés si vous avez payé par virement bancaire, donc encore quelques jours :(. Merci d'avance pour votre patience.
- Deirdre
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