Bonjour,
Je viens d'apprendre aujourd’hui par un conseiller du service client Paypal que certains marchands peuvent utiliser nos cartes enregistrées chez Paypal pour le paiement des achats sans pourtant que les transactions soient enregistrées sur notre compte Paypal. Vous trouvez cela normal?
J'utilise le compte Paypal afin de sécuriser mes cartes et d'avoir la traçabilité sur mon compte mais la je suis surprise car j'ai effectué un achat sur eBay depuis le mois de novembre 2017 et la transaction ne figure pas sur mon compte Paypal, je suis bloqué car je ne peux pas ouvrir un litige.
Le conseiller en ligne n'a pas du tout été choqué, pensez-vous que ce site est toujours fiable avec ce fonctionnement?
Ce conseiller manque de professionnalisme car il était incapable de m'apporter des explications à ce sujet. J'ai envoyé un email à Paypal afin de procéder à l'écoute de cet appel téléphonique et de me contacter pour trouver une solution, si non je me tournerai vers les associations de consommateurs.
Merci de vos réponses.
