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Problème sur un retrait de Ladbrokes

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vinc134790
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Bonsoir, je passe par ici avant de contacter le service. J'ai fait une demande de retrait :
- une fois 10€ vendredi passé
-une fois 30€ le lendemain
Je viens de recevoir une réponse de Ladbrokes disant que le retrait de 10€ est annuler et celui de 30€ en attente. y a-t-il une raison particulière à ce refus.
Je n'ai jamais eu de problème pour ajouter des fonds dessus, et même, c'est la première fois que ça m'arrive. Je n'ai rien non plus dans mon historique Paypal. Quelqu'un aurait peut-être une réponse ? 

Une bonne soirée 

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