Problème solde négatif, sans avoir eu de paiement !
Yaz15
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Envoyé le
avr.-24-2019
04:57 PM
Bonjour, il y a de ça 3 jours, en me rendant sur mon compte PayPal, je constate que mon solde est négatif de-29,39 EUR sachant que je n'ai ni acheté, ni envoyé de l'argent, et lorsque je vais dans mes activités je n'ai aucune informations sur ce soit disant découvert. Impossible d'avoir une réponse par PayPal depuis 2 jours. Merci de votre réponse. Cordialement.
1 RÉPONSE 1
PayPal_Rebeka
Modérateur
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mai-03-2019
03:55 PM
Bonjour Yaz15,
Merci de votre patience sur notre Forum d'Aide.
Votre compte PayPal peut être débiteur dû à un paiement refusé ou annulé par votre banque, par exemple ou parce qu'un de vos acheteurs a ouvert un litige avec PayPal ou avec sa banque. Pour plus de détails sur les raisons d'un solde négatif et pour savoir comment le résoudre, je vous conseille de cliquer ici.
En espérant que cela vous aidera.
Rebeka
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