Problème ebay, pas d'argent sur mon compte paypal

Asttrall
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, vous m'avez récemment envoyé un mail pour m'informer que le paiement que je devais recevoir d'une valeur de 15€ après la vente d'un objet sur ebay été bien arrivé sur mon compte, après avoir été libéré. Or, je n'ai absolument aucune trace de celui-ci sur mon compte, alors que j'aurai dû recevoir l'argent. De plus quand je clique sur le lien contenu dans le mail devant me permettre de rejoindre les détails de la transaction, je tombe sur une page me disant "cette page n'existe pas". Je suis très énervé car j'aurai dû recevoir cet argent et qu'il n'est nulle part ! J’espère que quelqu’un pourra résoudre mon soucis.

Bien cordialement

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
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bonjour @Asttrall 

Déjà , vous devez vérifier sur eBay ( votre compte vendeur dessus ) que l'argent est bien reçu /

il doit être affiché ( sur ebay ) pour l'objet vendu dessus .

- s'il n'y est pas , il n'existe pas votre argent

 

ensuite , pour paypal et ebay /

 

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