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Problème avec solde paypal

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Zamasu
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Envoyé le

Bonjour,

 

J'essaye tant bien que mal de passer une commande en utilisant mon solde paypal. Malgré que l'argent soit bien présent sur mon solde et que la transaction semble bien se passer, il semblerait que la commande apparaît toujours comme échouée, malgré que je reçoive bien un mail de confirmation de paypal au moment où je fais la commande. (mais au final rien est débité)

 

Le vendeur semblait me dire que le problème ne semble pas venir de chez eux (tout leur semble normal). Y a t-il un moyen de régler ça ?

 

Merci ! 

 

1 RÉPONSE 1

Problème avec solde paypal

Options
PayPal_Deirdre
Modérateur

Bonjour Zamasu,

 

Bienvenue sur notre forum et merci de votre premier message :).

 

Est-ce que votre paiement est dans la même devise que le solde disponible? Si ce n'est pas le cas, cela vous bloquera mais vous pouvez le convertir si besoin.

 

C'est important aussi de confirmer une carte sur votre compte, même en payant par votre solde. Cela aide à faire passer des paiements en général. 

 

En espérant que ces conseils vous aideront avec votre commande.

 

Deirdre

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