Prélèvement paypal sur relevé de compte bancaire absent sur le relevé d'activité
Nini20
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Envoyé le
mai-30-2018
10:17 AM
Bonjour,
Je viens de voir un prélèvement en attente sur mon compte bancaire avec le libellé Paypal, mais celui-ci n'apparaît pas sur mon relevé d'activité de mon compte Paypal. Je ne sais pas à quoi il correspond.
Que dois-je faire pour l'identifier ?
Cordialement
4 RÉPONSES 4
jmarc_38
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mai-30-2018
07:53 PM
Bonjour
vérifiez depuis l'historique du compte PayPal cela . ( correspondance de la somme d'argent )
https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
À défaut de solution et de trace de la transaction , demander à un conseiller client de PayPal par téléphone l'origine de cette transaction !
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
vérifiez depuis l'historique du compte PayPal cela . ( correspondance de la somme d'argent )
https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
À défaut de solution et de trace de la transaction , demander à un conseiller client de PayPal par téléphone l'origine de cette transaction !
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
Nini20
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mai-30-2018
08:18 PM
Merci pour les conseils apportés.
Je ne trouve pas trace du montant sur l'historique. Je vais faire une demande par téléphone pour comprendre d'où vient ce prélèvement.
Merci encore!
jmarc_38
Conseiller estimé
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mai-30-2018
09:02 PM
je crois qu'il faut le faire oui 🙂
PS: Un paiement direct en CB pourrait aussi ne pas apparaitre sur PayPal.
Faites svp un retour d'info. 😉 en forum , cela pourra toujours être utile.
bonne soirée
Helene8296
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mars-11-2021
11:02 PM
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