Prélèvement SEPA non effectué

modesm
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Bonjour, 

Il y a une semaine j'ai voulu ajouté une carte bancaire. J'attends toujours le retrait de prélèvement via SEPA afin de confirmer ma carte. Ma banque de son côté n'a reçu encore aucunes informations de Paypal. Est-ce que ce "problème/blocage" peut venir de Paypal ?

D'avance, merci !

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @modesm  🙂

Sepa , c'est pour les compte bancaires 🙂

pour votre CB /

 

Pour confirmer votre carte bancaire :

  1. Accédez à votre Portefeuille.
  2. Cliquez sur la carte que vous souhaitez confirmer.
  3. Cliquez sur Confirmer  et suivez les instructions.

En confirmant votre carte bancaire, vous autorisez PayPal à débiter 1,50 EUR (ou 1,95 USD, selon le type de carte). Un code à 4 chiffres est alors généré de manière aléatoire et vous est envoyé.

Vous trouverez le code sur votre relevé bancaire à côté du montant de vérification débité et du mot "PAYPAL" ou des lettres "PP".

Si vous avez accès en ligne à votre relevé, cela prend 2 à 3 jours ouvrés avant que le débit n'apparaisse, en fonction de l'émetteur de votre carte.

Pour confirmer une carte :

  1. Accédez à votre Portefeuille.
  2. Cliquez sur la carte en question, puis sur Confirmer.
  3. Laissez-vous guider.

► Tout débit sur votre carte bancaire sera remboursé sur cette même carte dans les 24 heures, une fois la carte confirmée.
► En confirmant votre carte bancaire, vous supprimez vos limites de paiement et de virement. Cela prouve également que vous êtes le titulaire de la carte bancaire, car vous seul avez accès au code PayPal.
► Vous pourrez effectuer des paiements même si la vérification de la carte n'est pas terminée, selon les limites placées sur votre compte PayPal.

 

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modesm
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Merci pour cette réponse, les premières étapes ont été effectuées. J'attends que le prélèvement sur mon compte soit fait, nous sommes à 5 ouvrables (2 à 3 jours annoncés dans la section AIDE)

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