Paypal a prévelé deux fois la somme de mon achat (pas le vendeur)
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Bonjour.
J'ai effectué un paiement de 40 euros avec ma carte Paypal. Lorsque Paypal a voulu prélevé cette somme sur mon compte à vue quelques jours plus tard, mon compte était vide. C'est la première fois que cela m'arrive et j'ai immédiatement fait le nécessaire pour remplir le compte à vue à nouveau.
Paypal a alors mis mon solde Paypal à -44 euros. J'ai effectué un virement vers Paypal pour y remédier. Malheureusement, je vois que Paypal a également prélévé la somme sur mon compte à vue le jour suivant. Ce qui me fait deux prélèvements. Je ne trouve aucun endroit pour contacter Paypal et signaler leur erreur. Comment récupérer mon argent et contacter Paypal?
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bonjour @AStep
Un solde négatif , c'est un rejet bancaire .
PayPal avance les fonds , la banque refuse ensuite le débit .
Dans ce cas , PayPal relance automatiquement sous 2 à 5 jours , un nouveau débit .
Si cette fois il passe , votre compte PayPal sera réactualisé sous 10 jours , et le trop-perçu ( votre ajout d'argent ) sera remboursé .
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