Paiement reçu disparut
Stephanie0714
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Envoyé le
nov.-19-2017
10:11 AM
Bonjour, J'ai reçu le 28 octobre un paiement 51e sur mon compte Paypal et ce matin lorsque je m'aperçois qu'il a complètement disparu ! Il n'apparaît même pas dans " activité " bien évidemment j'avais pas garde le mail de confirmation 😕 Comment faire ? Où est il.?
1 RÉPONSE 1
PayPal_Deirdre
Modérateur
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déc.-06-2017
10:37 AM
Bonjour Stephanie,
Je suis désolée pour le retard dans me réponse.
Si vous n'aviez pas encore confirmé l'adresse mail sur votre compte, ou vous n'aviez pas de solde en dollars, il fallait le faire pour valider la transaction. On l'aura indiqué dans le mail de notification normalement. Elle s'annule automatiquement au bout de 30 jours sinon :(.
Vous pouvez toujours relancer votre demande auprès de l'acheteur car il a reçu le remboursement.
Deirdre
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