Paiement non récupéré : je n'arrive pas à les accepter
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Envoyé le
mai-21-2015
04:43 PM
Bonjour,
J'ai reçu 2 paiements qui sont notifiés "Non récupéré" et lorsque je souhaite les accepter ; cela me demande d'obtenir le statut vérifié.
Mais j'ai déjà validé mon compte (mon adresse e-mail aussi)!
Que dois-je faire?
C'est assez urgent car cela bloque mes commandes!!!
En espérant avoir une réponse rapide. Je vous remercie par avance.
Lucie
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