Paiement et envoie refuser

[Belmokhtar1]

Bonjour je n arrive plus a envoyer ni payer avec paypal alors que j ai un solde de 20€ ?

[jmarc_38]

bonjour @Belmokhtar1 

C'est un peu vague comme explication 🙂

et donc beaucoup de réponses possibles !

la première , c'est que votre compte est restreint ==> dossier PayPal dans le gestionnaire de litige /

- fournir une copie de CI recto/verso et/ou passeport

- fournir un justificatif de domicile valide ( facture d'électricité ... )

et tout doit être obligatoirement , au mêmes nom et prénom que le compte PayPal ouvert/

la seconde , vous n'avez pas ajouter et confirmer de compte bancaire sur PayPal/

sachant que PayPal peut réclamer en plus , l'ajout et confirmation d'une carte bancaire /

et tout doit être obligatoirement , au mêmes nom et prénom que le compte PayPal ouvert/

[Belmokhtar1]

Ah d accord mais vous ya 1j sa marchais, et vous savez ou faut aller pour confirmer ?

[Belmokhtar1]

Voici le message lorsque je souhaite payer. « Nous ne pouvons pas finaliser votre achat pour l'instant Retournez sur le site du marchand et choisissez un autre mode de paiement »

[jmarc_38]

@Belmokhtar1 

Et oui !

le message indique donc ce dont je parlais 🙂

vous devrez donc ajouter et confirmer sur PayPal , au moins une carte bancaire /

Titulaire de la carte bancaire ( nom et prénom ) identique au Titulaire du compte Paypal ( nom et prénom )

il faudra faire cela :

- Comment enregistrer une carte bancaire sur mon compte ?

- Comment confirmer ma carte bancaire sur mon compte PayPal ?

[Belmokhtar1]

J ai pas encore accès a mon releve bancaire, comment je fais j ai 20€ sur mon solde, je peux pas l utiliser maintenant ?

[jmarc_38]

@Belmokhtar1 

non 🙂

pas pour ce paiement en tout cas /

le message que vous avez , n'est pas facultatif 🙂 il indique une obligation / ==> utiliser une carte bancaire /

[Belmokhtar1]

C est une escroquerie, sois disant on peux payer en sécurité sans ses coordonnées bancaire encore un mensonge,