Paiement en attente

shpeck
Contributeur
Contributeur

Bonjour,

 

J'ai fait un paiement via paypal il y a presque un mois et je viens de me rendre compte qu'il est toujours en attente parce que je me suis trompée dans l'adresse mail. Comment est-ce que je peux faire pour annuler se paiement ?

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour shpeck
si vous avez envoyé de l'argent par email , sur une adresse qui n'existe pas , vous devriez avoir non récupéré en face avec sans doute annuler de possible en choix .
Normalement un non récupéré est annulé automatique au bout de 30 jours de mémoire .
Votre problème pourrait être différent aussi ?

Le service client de PayPal pourrait vous aider à élucider/résoudre cela .

Bonne journée .

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

Login to Me Too

shpeck
Contributeur
Contributeur

Bonjour jmarc_38, merci pour votre réponse.

 

Depuis mon application Paypal, je vois bien "argent envoyé - en attente" sans option de pouvoir l'annuler.

 

Je pense en effet que je vais prendre contact avec le service client pour qu'il puisse m'aider à annuler cette transaction.

Login to Me Too

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
Ce serait mieux , pour comprendre aussi le problème et solution possible .
Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.