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Paiement en attente

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EmelineBlt
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le
Bonsoir Je viens de recevoir un mail comme quoi la personne a été débité de son compte Paypal sauf que j'ai fais une erreur dans mon adresse mail Cependant le mai de Paypal a bien été adressé à la bonne boîte mail Est ce toujours bon ou la personne doit être annuler son paiement pour le faire sur la bonne adresse mail ? Merci pour vos réponses
1 RÉPONSE 1

Paiement en attente

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PayPal_Francois
Modérateur

Bonjour Emeline,

 

Si il y a une erreur dans l'email donné, l'acheteur devrait pouvoir annuler le paiement de son côté et refaire la transaction à la bonne adresse sans souci 😉

Si vous avez reçu un email de paiement mais ne voyez pas le paiement dans votre compte, c'est plus que bizarre, à moins que vous ayez un deuxième compte oublié (pas recommandé 😉 ) A ce moment là, il vous faudra y regagner accès pour récupérer la somme ou rembourser l'acheteur pour qu'il paie de nouveau sur le bon email.

 

François

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