Bonjour Emeline,
Si il y a une erreur dans l'email donné, l'acheteur devrait pouvoir annuler le paiement de son côté et refaire la transaction à la bonne adresse sans souci 😉
Si vous avez reçu un email de paiement mais ne voyez pas le paiement dans votre compte, c'est plus que bizarre, à moins que vous ayez un deuxième compte oublié (pas recommandé 😉 ) A ce moment là, il vous faudra y regagner accès pour récupérer la somme ou rembourser l'acheteur pour qu'il paie de nouveau sur le bon email.
François
