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Paiement en attente impossible à annulé

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Hugonavarro15
Contributeur
Envoyé le

Bonsoir, j'ai un paiement en attente qui doit passer le 12 septembre 

Cependant j'ai annulé la commande auprès de l'entreprise mais impossible d'annuler mon paiement 

Paypal m'as également débité de ce paiement 

Help please 

1 RÉPONSE 1

Paiement en attente impossible à annulé

Options
PayPal_Rebeka
Modérateur

Bonjour Hugonavarro15,

 

Bienvenue sur notre Forum d'Aide.

 

Si vous avez été prélevé et que le marchand a accepté l'annulation de votre commande, il pourra dans ce cas procéder à un remboursement de votre transaction. Pour ce faire le vendeur n'aura qu'à cliquer sur le paiement reçu dans son Activité, puis sur 'effectuer un remboursement'. Si vous n'obtenez pas le remboursement de la transaction auprès du vendeur, vous pourrez alors ouvrir un litige sur le paiement à partir de votre compte.

 

Merci de votre compréhension.

Rebeka

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