Paiement en attente - Autorisation

[anissabdkk]

Bonjour, j'ai voulu faire une commande qui n'est pas passé (du à mon pays de facturation) mais paypal m'a quand meme bloqué les 250$ en autorisation.

Combien de temps je dois attendre pour récupérer ces fonds alors que la commande n'a pas été validée chez le commercant?

Quelq'un peut l'annuler manuellement peut être?

Merci

[jeqnfi]

Bonjour anissabdkk,

Bienvenue sur la Communauté PayPal 🙂

Une autorisation est comme une précommande; l'argent est fictivement mis de côté sur votre carte bancaire pour anticiper le paiement à venir.

si le marchand a annulé la commande mais que l'argent est toujours "de côté" sur votre carte, demandez au service financier de votre banque d'annuler cette autorisation.

J'espère vous avoir été utile,

JeanFi

[Yassine1641]

Bonjour Aniss,

Avez-vous pu svp résoudre ce problème ?

Je pense que j'ai le même souci.

Merci