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Paiement en 4x refusé à de multiples reprises mais montant débité.

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Tomy1885
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Envoyé le

Bonjour,

 

En voulant passer une commande en 4x sur un site comme je le fais souvent, Paypal m'indiquait "un problème est survenu avec le mode de paiement" et impossible de payer. J'ai essayé de recommencer plusieurs fois (5 ou 6) sans succès.

 

J'ai finalement décidé de payer normalement sauf que TOUTES les fois où le paiement en 4x a échoué ont quand même été débitées sur mon compte.

 

De plus, le site (ASOS) sur lequel j'essaye de passer la commande considère de son côté qu'aucun achat n'a été effectué alors que j'ai reçu le mail de paypal confirmant le paiement...

 

Que puis-je faire ? Paypal va t-il me rendre les sommes déboursées en voyant qu'aucune commande n'a été passée ?

 

Merci d'avance pour votre aide, je suis légèrement en panique actuellement.

 

 

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