Paiement en 4x - Surfacturation

[Fei3]

Bonjour,

J'ai bénéficié d'un paiement en 4x sans frais auprès de vos service pour un montant initial de 1532,88€ , donc 4x 383.22€.
Il y a deux jours c'était ma dernière échéance (29 avril), échéance d'un montant de 383.22€ , bien évidemment les fonds étaient disponible sur mon compte, aujourd'hui je reçois un SMS qui stipule que vous m'avez prélevé 766€ ! Je me connecte sur le site Paypal et même constat. En regardant mes mails vous indiqué avoir prélevé le double car défaut de paiement le 29 avril, c'est une blague ?? Vraiment la plaisanterie est de très mauvais gout et je vous demande d'agir sur ce qui ne peut être qu'une erreur de vos services. (Genre le 29 alors que j'ai les fonds vous n'arrivez pas à me prélever, et deux jours après vous êtes en capacité de me soutirer le double ?)

Merci d'avance pour votre prise en compte.

[bichfriz]

Exactement la même chose (a un montant moindre), au même moment. 

Impossible de contacter qui que ce soit le weekend, ça mets de bonne humeur dès le réveil...

[Fei3]

En effet, c'est d'ailleurs ce qui m'a sorti du lit. Le weekend commence bien... @Paypal : Merci de prendre en compte cette demande, et pour le coup celle des personnes ayant visiblement eu la même "surprise" que moi.

[hhma]

Pareil on me prélève le double de ce qui était prévu...

[JuneLR]

Pareil pour moi, facturation double ce matin. Mais ça me rassure de savoir que je suis pas toute seule. J'imagine que ça vient d'eux et que ce sera plus simple à régler comme ça. Je serais reconnaissante à @paypal si ils m'envoyaient un mail pour me tenir informée de la résolution du problème

[Zébulon03]

Idem doublement de la dernière échéance sur un paiement en 4x. J'espère qu'il s'agit d'une simple erreur informatique. De la joie dès le réveil...  Bon WE à tous.

[Meiyaw]

OK, ça me rassure de voir que nous sommes plusieurs dans ce cas. Ce doit être un bug du coup.

Ca rentrera dans l'ordre certainement, ayons confiance...;

[Meliinde]

Pareil! Le service est fermé je constate qu'on est plusieurs je ne passerai plus pour paypal pour un prélèvement en plusieurs fois

[KHADIJA16]

J'ai eu exactement le même souci impossible de les joindre week end oblige...

[GregSechang]

Même chose pour moi . 3e échéance doublée. Pour quelle raison ?