Paiement cdiscount en attente alors que refusé sur cdiscount

jocker07
Membre
Membre

Bonsoir,

 

J'ai effectué une commande sur cdiscount et mon paiement a été refusé par cdiscount or quand je regarde sur mon compte paypal je vois la transaction en attente.

 

Comment procéder pour l'annuler?

 

merci d'avance.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Francois
Modérateur
Modérateur

Bonjour à vous et merci de nous avoir rejoints.

 

Au vu de ce que vous annoncez, il s'agit très probablement d'une autorisation de paiement. Voici quelques infos qui devraient vous éclairer: http://bit.ly/2m3qS6v

En somme, votre marchand doit annuler l'autorisation qu'il a mis en place via PayPal.

 

François

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