Paiement annulé par le vendeur mais débité

DZL
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Bonjour

J'ai effectué aujourd'hui un achat mais la commande n'a pas été validée suite à un bug, par contre le paiment Paypal est bien débité de mon compte....Le vendeur a lui même annulé la transaction de son côté donc elle ne figure plus dans la liste du jour...et pas de remboursement sur le compte....Quelle est la suite?....Merci.

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1 RÉPONSE 1

monsterofgaga
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salut

 

si le paiement a était débité celui-ci devrais apparaitre sur le site de paypal  , si ces le cas allez dans le gestionnaire de litige pour demandez un remboursement

ou sinon vérifier votre solde paypal il se peut que votre argent sois la

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