Non versement du remboursement sur compte bancaire

[Mimiss06]

Bonjour,

Suite à la crise COVID en cours j'ai dû annuler un voyage familial au 5 Terres (Italie) en Juin prochain.

Je vois bien que Airbnb à effectué le remboursement sur mon compte paypal en date du 16 mars et il est noté que cet argent est restitué sur ma carte bancaire (j'ai vérifié les numéros de la carte c'est bien la bonne).

Cependant, pratiquement  1 mois plus tard je ne vois pas les 2 sommes sur mon compte (le voyage + un ajout de voyageur soit 2 transactions).

Pouvez-vous me dire si ce délai est normal car je ne voudrais pas perdre cet argent, surtout en ce moment avec les salaires réduits...

Merci à vous pour votre aide et prenez soin de vous !

[jmarc_38]

bonjour @Mimiss06 

un remboursement par CB prend généralement de 3 à 7 jours en gros / mais il peut prendre jusqu'à 30 jours /

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte ( votre banque ) . Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur ( votre banque ), car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

Cependant, pratiquement 1 mois plus tard je ne vois pas les 2 sommes sur mon compte (le voyage + un ajout de voyageur soit 2 transactions).

le remboursement sur mon compte paypal en date du 16 mars ===>  jusqu'à 2 avril , cela ne fait pas 1 mois 🙂

le confinement allonge nos vies , c'est certain / les journées sont très très longues bloqué chez soit 😞