Mon remboursement n'apparait pas sur mon compte bancaire
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Bonjour à tous,
j'ai un problème concernant une transaction effectuée avec paypal (compte personnel) ; j'avais commandé un article en ligne en France le 1er juillet et je l'avais renvoyé. La boutique a bien effectué le remboursement en date du 20 juillet. J'ai aussi reçu un message de paypal hier avec pour objet "notification de fin de remboursement" me disant que le remboursement en attente a été compensé. Sur le relevé de mon activité, cette transaction apparait avec le statut "remboursé" mais je ne le vois toujours pas apparaître sur mon compte bancaire alors que cela fait 2 semaines que le remboursement a été fait... Pourriez-vous m'aider svp ?
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Hello Farah,
Dans le cas d'une compensation de remboursement, les fonds sont mis sur votre solde PayPal et non renvoyés vers votre compte bancaire.
En fonction, vous pouvez virer les fonds sur votre compte bancaire par la suite via "virer des fonds". 😉
François
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