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Message sur site vendeur (commerce en ligne) "Paypal à approuver"

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DoGoff
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Bonsoir,

je viens de faire un achat chez un commerçant français connu. Le paiement a tardé puis message "paiement à approuver".
J'ai vérifié sur mon compte "Paypal" et pas de trace de vente.

 

Dois-je faire une action manuelle via paypal sur le site du vendeur ou sur mon compte?
La transaction sera t-elle annulée par le commerçant vu message qu'il n'y a rien dans mon panier.

Merci de votre aide !


 

1 SOLUTION APPROUVÉE

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Message sur site vendeur (commerce en ligne) "Paypal à approuver"

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PayPal_Deirdre
Modérateur

Bonjour DoGoff ,

 

Bienvenue à notre communauté de forum d'aide.

 

Selon vos informations, il n'y a pas de commande ni d'autorisation en cours. Vous avez bien fait de le vérifier directement dans votre historique d'achats.

 

Je vous conseillerais de contacter le marchand directement cependant, surtout s'il faut envoyer un paiement de nouveau.

 

Deirdre

Voir la solution dans l'post d'origine

1 RÉPONSE 1
Solved

Message sur site vendeur (commerce en ligne) "Paypal à approuver"

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PayPal_Deirdre
Modérateur

Bonjour DoGoff ,

 

Bienvenue à notre communauté de forum d'aide.

 

Selon vos informations, il n'y a pas de commande ni d'autorisation en cours. Vous avez bien fait de le vérifier directement dans votre historique d'achats.

 

Je vous conseillerais de contacter le marchand directement cependant, surtout s'il faut envoyer un paiement de nouveau.

 

Deirdre

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