J ai reçu un paiement mais je ne peut pas l encaisser, pourquoi ??

[eric72]

J ai reçu un paiement mais je ne peut pas l encaisser, pourquoi ??

[marquis-sade]

Bonjour....,

un peu plus de détails est-ce votre première vente ?

avez-vous cliqué sur la transaction pour avoir des infos sur l'état du paiement ?

[eric72]

Bonjour, C est marqué paiement reçu mais mon solde PayPal est à zéro. Ce n est pas la 1ere fois que je fais ce genre de transaction.

[eric72]

Rebonjour, c'est marqué argent reçu et non paiement reçu, Désolé Merci par zvance

[marquis-sade]

bonjour,

ok peut-être tout simplement que le paiement est marqué fait mais pas encore compensé par la banque de l'acheteur

ou autre raison....

si transactions antérieures vérifiez si vous n'avez pas atteint votre plafond permi

et si de votre côté

tout est OK compte bancaire et Cbleue  sont vérifiés ou confirmés

conclusions surveillez une compensation retardée (jour ouvrés et selon le canal de paiement)

peut-être  attendez qq jours  et si rien ne change

contactez- le service client pour des explications sur ce blocage

[eric72]

Merci pour votre réponse, mais c est marqué" argent reçu" et non "paiement reçu". y a t il une différence ??? Cordialement