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J'ai mon compte en négatif pourtant il ni a aucun paiement dans le registre help

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Louis108
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J'ai mon compte en négatif pourtant il ni a aucun paiement dans le registre
1 RÉPONSE 1

J'ai mon compte en négatif pourtant il ni a aucun paiement dans le registre help

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PayPal_Rebeka
Modérateur

Bonjour Louis108.

 

Merci pour votre message sur le Forum d'aide.

 

Votre solde PayPal peut être débiteur pour les raisons suivantes :

  • Vous avez tenté d'effectuer un paiement à l'aide de votre compte bancaire, mais votre banque a rencontré des problèmes techniques ou le solde de votre compte n'était pas suffisant pour couvrir le paiement.
  • Un remboursement a été émis en votre nom pour couvrir la réclamation d'un acheteur.
  • Un paiement non éligible à Protection des Marchands a été annulé.

Je vous conseille de vérifier votre Activité, afin de voir si vous n'auriez pas eu un refus de paiement de votre banque, récemment. Sinon, cela voudrait dire qu'un litige aurait été ouvert sur un paiement reçu. Dans ce cas, vérifiez bien votre Gestionnaire de litiges. Vous avez également dû recevoir un email de PayPal, expliquant votre Solde négatif. Vous pouvez rétablir votre solde en ajoutant de l'argent sur votre compte, durant  les 120 prochains jours.

 

En espérant que cela vous aidera.

 

Rebeka

 

 

 

 

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