le 13 octobre 2015.
Messieurs,
Réf.: 00 34 634 350 024 Hitsmobile
Mon e-mail adressé à Hitsmobile restant sans réponse, je m'adresse à vous :
En date du 7 octobre dernier j'ai été informée par ma banque (la Caixa) d'un retrait de 10 € en votre faveur pour le rechargement de mon portable Hitsmobile, dont j'ai également vu la confirmation sur votre site.
A ce jour mon solde à Hitsmobile reste à zéro! Que s'est-il passé?
Veuillez régulariser la situation svp.
Avec mes salutations distinguées.
Rita Vermeerbergen
