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Fraude par vendeur

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JacqE11
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Je commande sur Lightinthe box un objet de 26.74 € et veux payer par paypal. Paypal est lié à une carte prépaid que je crédite du montant nécessaire !Heureusement! Je me logge sur paypal je valide un paiement de 26.74 € et j'ai un refus car le vendeur a essayer de prélever en plus des frais d'envois arrivant à un total de 38.59 alors que sur paypal l'autorisation était bien 26.74 €.

Attention, c'est malhonnête et paypal devrait prendre des mesures pour empêcher cela !!! 

1 RÉPONSE 1

Fraude par vendeur

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PayPal_Audrey
Modérateur

Bonjour JacqE11.

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal. 

 

Je suis navrée de cet inconvénient et comprends bien votre frustration. Nous avons une procédure de résolution des litiges en cas d'erreur de facturation. Ainsi, si le paiement avait abouti, vous auriez été en mesure de nous contacter afin de nous faire remonter la situation.

 

Merci de votre compréhension.

Audrey

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