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Erreur nom prénom pour commande qui doit arriver en point relais

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Stina333
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le
Bonjour, je viens de passer une commande mais le site marchand na pas pris en compte mon nom et prénom pour une livraison qui doit se faire en point relais. Le nom indiqué sera UNDEFINED UNDEFINED donc impossible de le retirer au point relais à son arrivé. Le paiement est encore en attente sur paypal et je ne peux pas l'annuler et le vendeur ne répond pas. Que puis je faire?

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