Demande de remboursement apres un echec d'achat

OscarFOUOMA
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Bonjour à vous j'ai effectué un paiement via Paypal le 1er Octobre passé et le chose ne ce sont pas déroulés comme prévu. L'opération de retrait a bien eu lieu au niveau de la banque mais le marchand n'a pas perçu l'achat.

Voici la notification que j'ai eu un peu plus tard sur mon compte:
"Le 1 octobre 2020, vous avez autorisé un paiement de 21 793 XAF sur votre carte xx-3374. Si le paiement est annulé pour une raison quelconque, le montant en attente ne sera pas débité. Cela peut prendre quelques jours pour apparaître sur votre relevé de carte."

Que puis faire actuellement pour la restitution de cet argent? cette transaction ne figure pas dans mes activités Paypal.

Cordialement

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OscarFOUOMA
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Apres 1 mois entier d'attente j'ai enfin reçu mon remboursement

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OscarFOUOMA
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Apres 1 mois entier d'attente j'ai enfin reçu mon remboursement

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