Debloquer le « remboursement en attente »

Suzzzan
Contributeur
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Bonsoir tout le monde, Le soir du Mardi 11 septembre j’ai effectué un achat (près de 200€) avec mon compte Paypal (virement par compte bancaire). Cependant deux heures après j’ai changé d’avis puis j’ai annulé mon achat. Le vendeur m’a donc remboursé sur mon compte Paypal (je l’ai eu au téléphone et m’a confirmé de son remboursement). Mais l’argent reste bloqué et est « en attente » depuis ce jour. Le lendemain (donc le 12 septembre) j’ai étais débitée de mon compte bancaire. Or j’ai vraiment besoin de cette argent pour effectuer un autre achat important! J’ai lu dans certains sujets que l’argent pouvait mettre jusqu’à 10 jours à se débloquer mais que certaines personnes attendent depuis plusieurs semaines! Vraiment inquiète; je voulais savoir s’il y a quelqu’un; un modérateur paypal qui pourai accélérer le processus et donc débloquer cette situation dans l’immédiat s’il vous plait? Merci.
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
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Bonjour, Suzzzan
le processus ne peut pas aller plus vite .
Quand vous payez par compte bancaire ( paiement différé qui prend ( peut prendre ) jusqu'à 10 jours  ), parfois PayPal fait l'avance des fonds pour payer . C'est pourquoi le vendeur a reçu l'argent si vite . ( pas le votre )
En parallèle , votre banque reçoit une demande de prélèvement . quelle peut rejeté au bout de 5 à 7 jours on va dire
Dans votre cas , le vendeur n'a fait que rembourser de l'argent qui n'est pas encore compensé .

( remboursement qui peut être aussi différé )

 

 

Si vous avez une CB de lié et confirmé sur PayPal , vous pourriez la mettre en source principale . Le paiement est immédiat en CB .

Un remboursement va sur la CB directement . il peut prendre jusqu'à 30 jours , met en général c'est de 3 à 5 jours .

 

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