annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Conserver les remboursements sur Paypal

Options
Accéder à la solution
Cécile8
Contributeur
Envoyé le

Bonjour,

 

J'habite en France et utilise un compte Paypal personnel relié à un compte bancaire pour régler mes achats sur internet. 

A certains moments, je reçois des remboursements de sites d'achat pour diverses raisons et souhaiterai que ces sommes restent sur Paypal et ne soient pas transférées après remboursement sur mon compte bancaire via Paypal.

Comment procéder ?

 

Merci de vos réponses.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Solved

Conserver les remboursements sur Paypal

Options
Accéder à la solution
jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @Cécile8 

ce n'est pas possible 🙂

ceci sera toujours appliqué et non modifiable :

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

  • Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
    Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
     
  • Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
     
  • Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
     
  • Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Voir la solution dans l'post d'origine

3 RÉPONSES 3
Solved

Conserver les remboursements sur Paypal

Options
Accéder à la solution
jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @Cécile8 

ce n'est pas possible 🙂

ceci sera toujours appliqué et non modifiable :

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

  • Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
    Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
     
  • Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
     
  • Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
     
  • Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Conserver les remboursements sur Paypal

Options
Accéder à la solution
Cécile8
Contributeur

Merci beaucoup pour votre réponse !

Conserver les remboursements sur Paypal

Options
Accéder à la solution
jmarc_38
Conseiller estimé

de rien Cécile 🙂

très bonne journée .

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.