Conserver les remboursements sur Paypal

Cécile8
Contributeur
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Bonjour,

 

J'habite en France et utilise un compte Paypal personnel relié à un compte bancaire pour régler mes achats sur internet. 

A certains moments, je reçois des remboursements de sites d'achat pour diverses raisons et souhaiterai que ces sommes restent sur Paypal et ne soient pas transférées après remboursement sur mon compte bancaire via Paypal.

Comment procéder ?

 

Merci de vos réponses.

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Solved

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Cécile8 

ce n'est pas possible 🙂

ceci sera toujours appliqué et non modifiable :

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

  • Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
    Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
     
  • Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
     
  • Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
     
  • Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Voir la solution dans l'post d'origine

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3 RÉPONSES 3
Solved

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Cécile8 

ce n'est pas possible 🙂

ceci sera toujours appliqué et non modifiable :

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

  • Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
    Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
     
  • Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
     
  • Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
     
  • Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.
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Cécile8
Contributeur
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Merci beaucoup pour votre réponse !

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jmarc_38
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de rien Cécile 🙂

très bonne journée .

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