Comment récupérer mon argent?

[adigoun2005]

J'ai effectué un paiement à un prestataire de services via paypal. Ma carte à été prélévée de près de $200 pour le service par paypal (avec mail de ma banque à l'appui) mais mon prestataire n'a jamais reçu le paiment et le paiment n'apparait pas non plus sur mon activité paypal. Comment recupérer mon argent s.v.p?

[PayPal_Camille]

Bonjour adigoun2005, 

Merci de votre message et bienvenue sur notre forum d'aide !

Si vous avez effectué un paiement dont vous constatez le débit sur votre relevé de comptes, et non sur votre compte PayPal, je vous invite à contacter notre service clientèle directement, s'il vous plaît. Vous pourrez alors communiquer davantage d'informations sur la transaction et sur la carte utilisée au moment du paiement. 

Pour cela, rendez-vous sur notre site internet. Grâce à la section Aide et Contact, située en bas de notre page d'accueil, puis en cliquant sur Contactez-nous, vous verrez alors toutes les options pour joindre notre service clientèle.

Merci de votre coopération et votre patience. Bonne journée à vous.

Camille

[adigoun2005]

J'ai déjà contacté le service client PayPal sans suite depuis maintenant 4 jours. (Il m'ont dit que la réponse mettrait maximum 5 jours).
J'ai du refaire le paiement d'un montant non négligeable de ma propre poche en attendant. Mais je ne sais toujours pas ce qu'il s'est passé avec mon premier paiement...