Bonjour, j'ai un problème concernant l'argent suspendu. Il y a quelques jours j'ai vendu une formation à quelqu'un et cette personne m'a payé mais elle a dû mettre un truc comme quoi c'était une commande, du coup je clique sur l'argent pour la débloquer mais il me demande soit un numéro de colis (que je n'ai pas) soit je dois dire que c'est un service ou produit virtuel, mais quand je choisis cette option, il me demande de confirmer l'état de ma commande en mettant une date (ce que j'ai fait) mais ensuite un message apparait < nous rencontrons des problèmes technique, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée > comment pourrais je faire pour résoudre ce problème ?
Merci !
