Commande traité

[HabibaRadi07]

Bonjour j’ai mis a jour en commande traité pour un service je souhaite savoir pourquoi mon argent et toujours indisponible merci de votre réponse ce fait long mon argent et en attente depuis le 5 février

[jmarc_38]

bonjour @HabibaRadi07 

Quand vous n'avez pas un historique suffisant de vente avec PayPal , l'argent est généralement bloqué 21 jours /

en faisant un double clique sur la transaction , il devrait y avoir une date prévisionnelle , indiquant cela :

date de déblocage le ... xx/xx/xxxx

[HabibaRadi07]

Merci de votre réponse cela dit il a pas de date de déblocage ? Je ne comprend pas

[jmarc_38]

@HabibaRadi07 

Dans ce cas , il peut être en statut [en attente] , c'est à dire non compensé encore , ou suspendu ( généralement 3 jours... ) pour vérification ...

[HabibaRadi07]

Bonjour d’accord Merci d’avoir répondu

[jmarc_38 · Accepted solution]

@HabibaRadi07 

paypal est joignable aussi sur facebook/twitter .

un conseiller client paypal pourrait aussi regarder votre transaction , pour vous en dire plus 🙂

[HabibaRadi07]

Bonjour j’ai téléphoné à Paypal il m’informe pas plus j’ai reçu un virement le 05/02 il est suspend alors que j’ai mi à jour samedi 9/02 commande traité Paypal m’indique sur l historique « vous avez mis à jour les l’information vous recevrez l’argent un jour après la livraison or c’est un service je me demande ce que c’est un jours après la livraison auriez vous une réponse je me pose des questions là

[HabibaRadi07]

Je vous remercie pour votre aide