Bonjour,
Je me tourne vers la communauté car je n'arrive pas à joindre le service contact Paypal. Il me renvoie des mails automatisés et le temps d'attente est interminable par téléphone.
J'ai effectué deux transactions (vente d'objets) et envoyé les colis.
La somme reçue est indiquée comme étant "suspendu" dans la partie "Solde paypal" et dans le détails "Activité récente" les transactions apparaissent avec la mention "en attente - réception d'argent".
J'ai veillé à renseigner le numéro de suivi des colis. Les acheteurs m'ont confirmé la bonne réception par mail des colis et sont satisfaits.
Que dois-je faire pour débloquer la somme? Est-ce que les acheteurs doivent effectuer une validation de leurs côtés?
Merci pour les réponses que vous pourrez apporter à mon problème.
