Argent non remboursé après 30 jours

[riadovic]

Bien le bonjour,

Alors voilà, j'avais envoyé de l'argent à mon frère mais il ne peux ni accepter ni refuser pour X raison. Bref, normalement l'argent devait revenir après 30jours mais pour l'instant toujours rien. 

02 sept est la date quand j'avais envoyer le payement :d !

aujourd'hui on est le 03 octobre et toujours rien !

Cordialement

[PayPal_Francois]

Salut Riadovic,

Mon conseil principal, revérifiez bien que vous avez été réellement remboursé 😉 Vous avez dû recevoir un email de notre part pour le confirmer.

Si ça n'est pas le cas, le remboursement n'a alors pas été fait. Si le statut du paiement est "terminé", demandez à votre frère de procéder au remboursement, car il pourra le faire 🙂

François

[riadovic]

Le paiement est toujours en attente, merci de bien revérifier si votre system ne c'est pas gouré quelques part, car sa fais plus de 30jours déjà.

Merci !!

[PayPal_Francois]

Le système ne se "goure" pas, je le crains. Allez dans le détail exact du paiement pour vérifier que la transaction a réellement été remboursée s'il-vous-plaît.

Sans quoi, appelez-nous directement pour consultation particulière.

Bien à vous

François

[riadovic]

"Si mon frère n'accepte ou n'annule pas le paiement que jai envoyé dans les 30 Jours", alors PayPal me renvoie l'argent automatiquement. Ce qui n'a pas était le cas depuis les 30 Jours passés.

[riadovic]

Toujours aucun remboursement depuis, cela devrait se faire automatiquement après le délais des 30Jours, mais toujours rien.

Merci de bien vouloir 'essayer' de régler ce problème car le paiement est toujours en section 'en attente'.

[PayPal_Francois · Accepted solution]

Salut, Riadovic,

Le forum n'est malheureusement pas une plateforme service client, pour régler cela, ou si vous souhaitez obtenir plus de détails, appelez-nous via la section "Aide et Contact" puis "Appeler le service client" 😉

François