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Annulation de commande - erreur dans adresse de livraison

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Coco36
Contributeur
Envoyé le

Bonjour

 

Je viens d'annuler 1 commande faite hier car j'ai fait une erreur dans l'adresse de livraison.

Le site ma recommandé d'annuler ma commande et de la refaire. Seulement comment faire auprès de Paypal pour annuler ce paiement (différé au 1/10/17) ? Car si je repasse commande je vais devoir re-payer ??

 

Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1

Annulation de commande - erreur dans adresse de livraison

Options
PayPal_Francois
Modérateur

Bonjour à vous Coco,

 

Si votre vendeur annule votre commande, il doit annuler par la même occasion la transaction. Si votre paiement est différé, pas d'inquiétude, il se fera normalement, mais au lieu d'être crédité au vendeur, il vous sera crédité sur votre solde PayPal (sous 10 jours ouvrés) 😉

 

Demandez à votre vendeur d'effectuer un remboursement pour la commande annulée 🙂

Ensuite, vous pourrez refaire le paiement.

 

François

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