Bonjour,
J'ai effectué ce matin une commande via paypal sur le site de dell (https://www.dell.com). Je reçois un mail quelques heures plus tard m'expliquant : "Malheureusement, nous n'avons pas pu autoriser le paiement via PayPal. Cela peut avoir plusieurs raisons, par exemple si la transaction a été rejetée par votre banque en raison de fonds insuffisants ou si un système de sécurité automatique de PayPal a interrompu le paiement.".
Du côté de mon compte Paypal, le paiement est signifié "En attente", ce qui, je suppose, veut dire que l'autorisation du paiement est toujours possible de leur côté. Quoiqu'il en soit, je souhaiterais annuler ce paiement, étant donné que le paiement par paypal ne semble pas possible.
Comment faire ? Rien n'est disponible dans l'onglet "Activité" pour annuler le paiement.
Merci de votre réponse
