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Absence de remboursement

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Justine_gt
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le
Bonjour, J'ai commandé sur un site marchand et payé via PayPal. J'ai ensuite retourné le produit acheté, le commerçant a remboursé PayPal mais PayPal ne m'a jamais retransmis mes fonds. Cela fait bientôt 2 mois ! Impossible de les joindre, le numéro de téléphone du service client est un disque, de même pour le service de messagerie qui ne transmet que des réponses automatiques. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et pourrait-il m'aiguiller ? Merci !

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