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ricevuto rimborso non si capisce a cosa faccia riferimento

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unmilione
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Salve a tutti

premetto, svolgo frequentissima attività di compravendita su ebay e siti personali, ricevo ed effettuo decine di pagamenti al giorno tramite Paypal.

Ho ricevuto un rimborso su paypal da ebay.UK, ma non riesco a capire a quale transazione faccia riferimento.

Nei dettagli sono presenti varie righe descrittive quali Blocco temporaneo, o Autorizzazione ma non ci sono riferimenti alla transazione o al numero d'ordine.

Ho cercato aiuto ma davvero non riesco a capire come risalire alla transazione originaria (o meglio... al numero di riferimento dell'ordine di ebay)

C'è modo di capire ?

Grazie

1 RISPOSTA 1

ricevuto rimborso non si capisce a cosa faccia riferimento

Opzioni
PayPal_Chiara
Moderator

Ciao @unmilione
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Capisco non riesca a rintracciare da dove è stato inviato il suo rimborso. Se nei dettagli del pagamento trova solamente che questo è stato inviato da Ebay le consiglierei di visitare la loro asssistenza clienti per maggiori informazioni. 

Spero che questa informazione le sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara

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