Transazione annullata, ma i soldi sono stati scalati
Giudom
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Inviato il
giu-28-2024
11:51 AM
Stavo facendo un ordine JustEat ma al momento del pagamento si è verificato un errore e non è andato a buon fine. Il problema è che sulla carta i soldi sono stati scalati
1 RISPOSTA 1

Moderator
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lug-01-2024
02:15 AM
Ciao @Giudom,
Benvenuto nel nostro forum Italia e ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.
Capisco la tua preoccupazione e mi dispiace per l'accaduto.
Sembrerebbe dalle informazioni che ci hai fornito, che il denaro potrebbe essere temporaneamente congelato nel saldo contabile della carta seguito a un tentativo di pagamento fallito.
Per avere ulteriori chiarimenti in merito alle tempistiche di sblocco, t'invito a contattare la tua banca.
Spero d'essere stata d'aiuto,
Sofia

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