Ciao @Dario110,
Congratulazione per aver scritto il tuo primo post nella nostra Community!
Capisco la tua preoccupazione in merito alla mancanza ricezione di un rimborso.
Quando un pagamento viene effettuato da un conto bancario, PayPal anticipa il denaro in modo che la transazione venga eseguita istantaneamente. Dopodiché preleva l'importo corrispondente dal tuo conto bancario. L'operazione potrebbe richiedere 6-7 giorni lavorativi.
Pertanto, prima di poter emettere il rimborso dobbiamo attendere che la richiesta di trasferimento iniziale venga completata.
Ti preghiamo di attendere fino a 7 giorni lavorativi ( in altri casi potrebbe volerci 10 giorni dalla data di addebito riportata nell'estratto), non appena riceveremo il denaro dal tuo conto bancario, ti rimborseremo.
Spero che la mia risposta sia utile,
Sofia
