Rimborso scomparso

Giorgio61
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Attendo da oltre un mese un rimborso che PayPal da per concluso ma che nn mi sono mai ritrovato accreditato sul mio estratto conto.il rimborso è stato effettuato su carta bancomat che nel frattempo è stata sostituita da una nuova.
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2 RISPOSTE 2

PayPal_Sofia_01
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Ciao @Giorgio61,Benvenuto nel nostro forum Italia e  ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.

 

Capisco che la mancata ricezione di un rimborso sia una situazione spiacevole e mi dispiace molto per quello .

In generale, i rimborsi vengono riaccreditati sulla fonte finanziaria che è stata utilizzata per il pagamento, come spiegato nel seguente articolo presente nella sezione "Aiuto" del nostro sito: urlr.me/1Wq6m.

Se vedi nella cronologia PayPal il rimborso come "Completato" , dovresti riceverlo nel giro di pochi giorni lavorativi. Detto questo, la tempistica varia da banca a banca e, a volte, in base agli accordi presi con l'istituto di emissione della carta, potrebbero volerci anche 30 giorni .

Se vorresti avere altri dubbi sul tuo caso specifico, ti suggerisco di contattare la nostra assistenza clienti https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us , uno dei nostri agenti sarà lieto ad aiutarti.

 

Spero d'essere stata d'aiuto 🙂

 

 

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bianca1014
Contributor
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Ciao Giorgio anch'io ho lo stesso problema, è già stato risolto?

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