Pagamento rifiutato ma transazione fatta.

[darioo09]

Salve, buona sera, ho riscontrato un problema oggi pomeriggio di un pagamento su internet, dopo aver fatto il pagamento in tre rate su un sito quel sito ha rifiutato il mio pagamento ma paypal mi ha levato i soldi così come la mia banca collegata a esso, adesso su questa transazione mi da “ in sospeso” qualcuno sa come posso risolvere, ringrazio già anticipatamente e buona serata.

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @darioo09,

Benvenuto nella nostra Community e grazie per aver scritto il tuo primo post.

Capisco la tua preoccupazione nell'avere questo importo trattenuto, nonostante l'ordine non sarebbe stato completato. 

In generale, quando richiedi un pagamento rateizzato, avviene sempre un'autorizzazione della prima rata. Quest'importo non viene addebitato dalla tua fonte  di pagamento, ma è solo in sospeso. 

Nel giro di 72 ore l'autorizazzione sara' automaticamente cancellata e PayPal invia una richiesta automatica di rilascio dei fondi alla tua banca, che poi riappariranno come disponibili nel tuo saldo nei successivi 5 giorni lavorativi. Questo avviene sia nel caso in cui l'ordine sia stato completato con successo, che nel caso in cui il venditore lo declina . 

Spero di essere stata d'aiuto 🙂

Sofia