Pagamenti e ordini

Anto872
New Community Member
Buonasera, ho effettuato un acquisto tramite paypal; alla banca risulta il pagamento ma su paypal non risulta traccia del pagamento ( non é arrivata nemmeno la mail dibautorizzazione), e sul sito della ditta non risulta l'ordine. A questo ounto mi chiedo la banca eroga lo stesso il pagamento? Grazie mille!
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1 RISPOSTA 1

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @Anto872 e grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!

 

M dispiace che tu non sia riuscita a finalizzare il tuo pagamento.

Come hai già anticipato,quando un pagamento va a buon fine,ricevi un a mail di conferma avvisandoti appunto,che dovrai solo attendere di ricevere la merce o il servizio.

Potrei dirti che si tratta di un pagamento rifiutato,motivazione per la quale non vedi l'ordine sul sito del commerciante,non vedi la transazione su PayPal,e vedi l'addebito solo in banca.

L'importo sarà stata prenotato sulla fonte di finanziamento che hai scelto per il pagamento e verrà rilasciato dopo 72ore lavorative e ritonerà disponibile  sul saldo contabile.

Ti consiglio pero' di contattarci cosi da poter avere una conferma finale.

 

Spero di esserti stata d'aiuto nel mio piccolo.

Buona giornata!

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