Salve,
Mi rivolgo a voi con estrema frustrazione a causa del totale disinteresse dimostrato dal servizio "customer support".
È evidente che la vostra definizione di assistenza al cliente si limiti a parole vuote, senza alcuna azione concreta di aiuto. È passato un mese dall'ordine e dal conseguente reso, ma il rimborso è finito su PayPal senza lasciare traccia sulla mia carta. Mi avete rassicurato sulle tempistiche lavorative, ma oltre dieci giorni sono già trascorsi senza alcun segno di questo rimborso sulla mia carta.
Inoltre, la vostra totale assenza nel fornire una spiegazione adeguata è inaccettabile. Mi rivolgo a questa community nella speranza che qualcuno abbia affrontato o stia affrontando la stessa situazione.
È un appello disperato per ricevere chiarezza su un problema che voi, con vostra colpa o negligenza, avete lasciato irrisolto.
Attendo una risposta immediata e concreta.
