Ho ricevuto un pagamento per l'acquisto di un mio libro tramite PayPal. Ma risulta in sospeso.

michelebusce
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Salve, ho ricevuto un pagamento per l'acquisto di un mio libro tramite PayPal. L'acquirente ha completato il pagamento, ma nel mio account risulta che il pagamento è stato ricevuto ma è in sospeso. Non ho ancora ricevuto il denaro.Potete fornirmi informazioni su come risolvere questa situazione? Grazie.

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @michelebusce e grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia! 

 

Sono a conoscenza che questa situazione possa crearti disaggio,ma dopo le seguenti delucidazioni,spero tu comprenda il perché di questa sospensione dell'importo.

Trattandosi probabilmenrte di un primo importo ricevuto con la modalità "beni e servizi"la somma ti é stata temporaneamente sospesa per una durata di 21 giorni.

Questa situazione rischierebbe di ripresentarsi,a meno che tu non richieda un'aumento della soglia o che per ogni vendita tu inserisca il codice di tracciabilità del pacco spedito.

Cosi facendo;il rilascio avverà 24 ore dopo la consegna della merce.

 

Spero di esserti stata utile

Cordiali Saluti.

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